Ruilen en retourneren

Procedure ruilen en retourneren Huisdierenbazaar

Hieronder vindt u het retourbeleid van Huisdierenbazaar, in geval u een product wilt ruilen of retourneren.

Retourtermijn

Bij Huisdierenbazaar kunt een product, binnen 30 dagen na ontvangst, ruilen of retourneren.  Het product dient onbeschadigd, ongebruikt, schoon en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking aan ons retour te worden gestuurd. U mag een product bekijken en beoordelen zoals in een fysieke winkel gebruikelijk is, maar u mag het product niet gebruiken en geen labels of prijskaartjes verwijderen als u het wilt retourneren. Bij binnenkomst wordt er door ons een controle uitgevoerd.

Indien u iets wilt ruilen dan dient u, naast de aanmelding via deze link, zelf een nieuwe bestelling te plaatsen. De retour wordt apart verwerkt en verrekend.

In onze algemene voorwaarden kunt u een uitgebreide uitleg hiervan terugvinden.

Retourzending versturen

De kosten voor het retour sturen van een product zijn voor uw eigen rekening. We bieden u echter de mogelijkheid om gebruik te maken van een gereduceerd tarief ad. €3,95 per colli NL/ €5,95 per colli BE&DUI*. Na het invullen van dit formulier ontvangt u van ons een betaalverzoek (Geldt bij Riverty. Bij de andere betaalmethodes wordt het bedrag verrekend) en vervolgens een retourlabel. Hiermee kunt u het pakket afgeven bij een servicepunt. Vergeet hierbij niet om, indien beschikbaar, een verzendbewijs te vragen. Het terugsturen is op risico van u als verzender.

* Grote, buiten specs, artikelen (b.v. konijnen- kippenhokken, pagegaaienkooien) vallen buiten de regeling van het gereduceerde tarief. Voor vragen en/of opmerkingen kunt u ons bereiken op: 0299-67 33 65. Vanuit het buitenland +31 299-67 33 65.

Retouradres:

Huisdierenbazaar
J.P. Poelstraat 8
1483 GC De Rijp