Verzendkosten, verzenden en ontvangst

In Waterland e.o. bezorgen wij gratis. In de check out kunt u, na het invullen van uw adresgegevens, checken of uw postcode binnen de regio valt.  De bestellingen leveren we zelf, in de avonduren op dinsdag en donderdag (18.00-20.00 uur), uit. In overleg is een ander moment ook mogelijk. 

In de rest van Nederland, Belgie en Duitsland wordt er maximaal €3,95 aan verzendkosten berekend. Bij bestellingen boven de €49,00 betalen wij uw verzendkosten. Diverse producten (< € 49,00) worden altijd gratis verzonden. Dit staat, middels 'GRATIS VERZONDEN' aangegeven bij de betreffende producten. 

Er worden nooit kosten voor betalingsverkeer in rekening gebracht. 

Voor het verzenden van onze pakketten werken wij samen met DPD. Indien een artikel niet verzonden kan worden via DPD, bijvoorbeeld door de afmetingen, wordt er een andere vervoerder ingeschakeld.  Het is niet mogelijk om naar een postbus te versturen. Indien u een grote voorkeur heeft voor Postnl, dan kunt u dit in de check-out, bij opmerkingen, aangeven. De levertijd kan hierdoor iets worden verlengd. 

DPD Snelste verzending van uw bestelling (levering: maandag t/m zaterdag) wordt gebruikt binnen Nederland, Belgie en Duitsland. DPD kent 1 afleverpoging en daarna gaat het pakket naar een pakketshop. Het is zaak dat u om en nabij het indicatieve tijdvak van 1 uur ervoor zorgt dat het pakket in ontvangst genomen kan worden. Op de dag van levering ontvangt u een track & tracecode. U kunt hiermee het pakket live volgen en, indien gewenst, de volgende wijzigingen doorvoeren: ander adres (dit betekent wel vertraging), andere bezorgdag, levering direct aan een Parcelshop of neerzettoestemming. Er wordt bij buren geleverd. Binnen Nederland wordt er in principe de (werk)dag na verzending geleverd. In delen van Belgie of Duitsland kan het langer duren. Dit is echter wel onder voorbehoud van calamiteiten buiten onze invloedssfeer. Op zaterdag wordt op de Waddeneilanden niet bezorgd.

Wat betekent 'voor 17.30 uur besteld, vandaag verzonden'? Bij deze melding op productniveau verzenden we met DPD van maandag t/m vrijdag. Onder voorbehoud van calamiteiten heeft u het pakket de volgende werkdag in huis (NL). Indien er een bestelling wordt geplaatst met afwijkende levertijden, bestaat de kans dat er wordt gewacht met verzending tot de order compleet is.

Postnl (levering: maandag t/m zaterdag) wordt gebruikt indien u hier zelf voor kiest en wordt gebruikt binnen Nederland, Belgie en Duitsland. Postnl kent 2 aanbiedpogingen en daarna gaat het pakket naar een pakketshop. Aangezien DPD onze hoofdvervoerder is, wordt er voor iedere bestelling die via Postnl wordt verzonden €3,95 in rekening gebracht. Dit is ongeacht de hoogte van het orderbedrag. Er wordt bij buren geleverd. Binnen Nederland wordt er in principe de (werk)dag na verzending geleverd. In delen van Belgie of Duitsland kan het langer duren. Dit is echter wel onder voorbehoud van calamiteiten buiten onze invloedssfeer. Let op: het verzenden via Postnl kan langer duren dan op productniveau staat aangegeven.

Procedure ruilen en retourneren Huisdierenbazaar

Hieronder vindt u het retourbeleid van Huisdierenbazaar, in geval u een product wilt ruilen of retourneren.

Retourtermijn

Bij Huisdierenbazaar kunt een product, binnen 30 dagen na ontvangst, ruilen of retourneren.  Het product dient onbeschadigd, ongebruikt, schoon en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking aan ons retour te worden gestuurd. U mag een product bekijken en beoordelen zoals in een fysieke winkel gebruikelijk is, maar u mag het product niet gebruiken en geen labels of prijskaartjes verwijderen als u het wilt retourneren. Bij binnenkomst wordt er door ons een controle uitgevoerd.

In onze algemene voorwaarden kunt u een uitgebreide uitleg hiervan terugvinden.

Retourzending versturen

De kosten voor het retour sturen van een product zijn voor uw eigen rekening. We bieden u echter de mogelijkheid om gebruik te maken van een gereduceerd tarief ad. €3,95 per colli NL/ €5,95 per colli BE&DUI*. Na het invullen van dit formulier ontvangt u van ons een betaalverzoek (Geldt bij AfterPay. Bij de andere betaalmethodes wordt het bedrag verrekend) en vervolgens een retourlabel van DPD. Hiermee kunt u het pakket afgeven bij een servicepunt. Vergeet hierbij niet om een verzendbewijs te vragen. Het terugsturen is op risico van u als verzender.

* Grote, buiten specs, artikelen (b.v. konijnen- kippenhokken, pagegaaienkooien) vallen buiten de regeling van het gereduceerde tarief. Voor vragen en/of opmerkingen kunt u ons bereiken op: 0299-67 33 65. Vanuit het buitenland +31 299-67 33 65.

Retouradres:

Huisdierenbazaar
J.P. Poelstraat 8
1483 GC De Rijp